刑事局：陌生人來電要求操作ATM絕對就是詐騙 | 社會 | 中央社 CN
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30歲林女日前網購鮭魚片後，竟接到偽客服人員稱輸錯訂單，須用ATM取消，不疑有他而照辦的林女因此遭詐新台幣逾15萬元，刑事局指出，陌生人致電要求操作ATM絕對就是詐騙。
新聞來源：中央社
客服
沒網購卻收到「潤滑液+那一根」 另類詐騙兩大超商專線助退款 | ETto
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一名家住高雄年約20歲江先生，某日收到手機簡訊通知包裹待領，江男雖想不起自己近期曾網購，但仍到超商支付了1,644元把包裹領回，打開發現居然是大陸寄來的劣質情趣用品「人體潤滑液」，其中一瓶還作成類似男子生殖器形狀，付錢收貨收到「那一根」讓被害人哭笑不得尷尬癌發作：「天啊！我怎麼可能會訂這個東西？」
新聞來源：ETtoday新聞雲
遇網購詐騙付款收不明包裹 2大超商助退費 | 社會 | 中央社 CNA
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刑事局今天表示，有民眾遇到網路購物詐騙，被通知赴超商付費領取內容物不明的「幽靈包裹」，返家打開時才知遭騙，全家及7-ELEVEN即日起提供客服專線，協助退款事宜。
新聞來源：中央社
貨到付款拿到「詐騙包裹」 全家7-11現可協助退貨退款了 – 社會 –
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「天啊！我怎麼可能會訂這個東西」，1名家住高雄的江姓男子，近期收到手機簡訊，通知有包裹待領，經前往超商付款領回，竟是中國寄來的情趣用品人體潤滑液，想退款退貨卻不知如何聯繫，「幽靈包裹」或者臉書「一頁式廣告」詐騙案在國內頻傳，刑事局為此多方協調下，去年底開始只要是於國內7-ELEVEN、全家2大超商取貨，2大超商客服將會協助民眾居中協調退款、退貨。刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。
新聞來源：自由時報電子報
金融服務春節不打烊！金管會要求業者啟動5大措施 – 自由財經
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〔記者王孟倫／台北報導〕金管會銀行局今天下午表示，為滿足民眾農曆春節期間提領現鈔、資金調度及支付工具交易之金融服務需求，並確保春節連續假期期間之金融服務品質，金管會已請各金融機構配合採取五大金融
新聞來源：自由時報電子報
解除分期付款詐騙翻新 警方籲慎防升級會員話術 | 社會 | 中央社 C
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傳統「解除分期付款」詐騙手法推陳出新，刑事局今天表示，近期更常見歹徒假冒客服偽稱協助取消「設定為經銷商、升級高級會員」等話術行騙，甚至竄改來電顯示佯裝銀行客服，呼籲民眾提高警覺。
新聞來源：中央社
Booking.com疑個資外洩 228名會員遭詐3000多萬 – 社
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知名訂房網站「Booking.com」疑似會員個資外洩，詐騙集團致電消費者，冒充網站客服行騙，警政署165反詐騙專線統計，自今年5月起，陸續接獲民眾通報，表示在該訂房網消費後遭「解除分期付款」話術詐騙，累計至9月底，被騙人數已高達228人，遙遙領先其他訂房網站，財損金額高達新台幣3362萬元。刑事局預防科表示，北市32歲林姓醫師日前就接到假冒該訂房網的客服人員詐騙電話，表示因系統異常，導致訂單出現重複下單及重複扣款，將知名訂房網站「Booking.com」疑似會員個資外洩，詐騙集團致電消費者，冒充網站客服行騙，警政署165反詐騙專線統計，自今年5月起，陸續接獲民眾通報，表示在該訂房網消費後遭「解除分期付款」話術詐騙，累計至9月底，被騙人數已高達228人，遙遙領先其他訂房網站，財損金額高達新台幣3362萬元。刑事局預防科表示，北市32歲林姓醫師日前就接到假冒該訂房網的客服人員詐騙電話，表示因系統異常，導致訂單出現重複下單及重複扣款，將通報銀行協助處理，接著由另名歹徒假冒客服來電，謊稱自動提款機有網路連線功能，只要配合操作即可取消扣款，林姓醫師不疑有他，連2天聽從歹徒指示操作，被騙走164萬餘元。警方表示，該訂房網持續發生消費者個資外洩情形，從今年5月迄今已連續21週上榜，上榜次數是各類電商平台中最高者，相較其他訂房網站及電商大部分都只有零星案件，甚至沒有發生件數，該網站顯然資安防護出現漏洞。警方呼籲，民眾應慎選資安防護機制完善的優良電商，對於屢次勸告均未改善的網路賣場，也希望全民共同抵制避免使用，以保障自身財產安全。另外，ATM與網路銀行均無解除扣款或取消訂單功能，有遭詐騙疑慮，可致電165專線洽詢。
新聞來源：中時電子報
Booking訂房網疑個資外洩！228會員慘淪詐騙提款機…被騙逾3千萬
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台北市一名醫師日前接到假冒訂房網「Booking.com」客服人員的詐騙電話，被騙走164萬餘元！刑事局165反詐騙專線從今年5月起陸續接獲民眾通報，表示在Booking消費後遭遇詐騙，累計至9月底被騙人數已達228人，財損金額達新台幣3362萬元。
新聞來源：ETtoday新聞雲