如何秒速拆穿中國詐騙五毛 推特教喊台灣是個國家 | 國際 | | New
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中國詐騙集團幾乎遍及全球，推特上有個「Say No To Sino」帳號，專門教西方人士如何秒速拆穿中國詐騙的五毛（WUMAOS），日前該帳號po出1個教戰守則，內容是中國的客服否認自己是從中國來，而版主只講了一句「Taiwan is a country」（台灣是一個國家），立馬讓該客服變成五毛，怒
新聞來源：新頭殼 Newtalk
客服
假借摩斯員工告知「儲值出錯」⋯網遭詐騙30萬！業者聲明呼籲 | ETto
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近來詐騙猖獗，除了電商「誠品線上」日前疑發生個資外洩，不少消費者陸續接到詐騙電話外；近來也有多名網友表示，自己接到謊稱是摩斯漢堡員工、銀行客服的電話，告知在摩斯APP「儲值出錯」或入帳錯誤，要求匯款，有網友表示自己前後慘被騙30萬，摩斯漢堡也發出聲明呼籲各界慎防。
新聞來源：ETtoday新聞雲
丹妮婊姐「我網紅」控航司加價 T妹嗆職業霸凌：別窮到剩這字眼 | ETt
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網紅「丹妮婊姐」日前因班機取消的問題與航空公司發生糾紛，還氣得在電話裡喊出「我是網紅」，她為此於29日公開道歉。而同為網紅的T妹30日發表看法，認為無論如何都不能「用職業變相霸凌」，更直言：「不要窮到只剩網紅這個字眼可以搖擺。」
新聞來源：ETtoday星光雲
被航空公司要求補差價！丹妮婊姐怒喊「我是網紅」道歉了：造成恐慌 | ET
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網紅「丹妮婊姐」為了跟分開2年的男友相見，在近日搭機前往美國，未料因班機取消的問題跟航空公司發生糾紛，憤而公開這段爭執過程。她不滿客服人員態度強硬地要求她補改票差額，氣得在電話裡喊出「我是網紅」，然而這句話也造成許多擔任地勤、客服的網友反彈，她為此在29日發文：「造成誤會我很抱歉。」
新聞來源：ETtoday星光雲
網店「寄清明節花圈」辱女顧客：祝您身體健康！離譜對話曝光 | ETtod
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大陸一女網友近日上網爆料稱，時裝品牌「initial」在購物網站「天貓」的網店客服，春節期間竟給她寄了一個花圈，還傳簡訊陰陽怪氣「祝身體健康」，令她又氣又怕。對此，「initial」所屬的上海依迪索時裝有限公司7日晚致歉稱，第一時間停職涉事員工，將做開除處理。
新聞來源：ETtoday新聞雲
金管會抽測7縣市金融機構ATM 運作順暢 | 產經 | 中央社 CNA
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除夕圍爐團圓，少不了包紅包，金管會今天表示，春節期間金融機構ATM維持運作，為確保順暢，已實地抽測7縣市、10家金融機構ATM運作情形，均能順利提領現金，ATM標示的客服電話也有專人接聽。
新聞來源：中央社
「賣家反被買家騙」詐騙新招誆下單失敗 北高網拍商損失慘 | 社會 | 三
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以往假網拍詐騙手法，歹徒都是喬裝賣家，從一頁式廣告、社交平台張貼不實商品廣告，取得消費者信任購買，詐騙集團近期卻首度佯裝買家詐騙賣家，向業者稱欲購物卻無法下單，聯手假客服誘騙賣家掃QRCODE填寫信用卡號或迫使線上刷卡，致賣家遭盜刷數萬元，損失慘重。
新聞來源：三立新聞網
網紅狂推洗碗機真好用？網友怒「新機全是水珠、找無客服」 | ETtoda
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網紅推薦平價洗碗機賣超好！有網友跟著購買後卻遇到投訴無門的窘境，上《爆料公社》爆料，買網紅推薦的洗碗機，遇到機器烘不乾而退貨，再買一台結果新機打開全是水珠，最扯的是再也找不到客服處理，直呼「太誇張了！」
新聞來源：ETtoday新聞雲
四叉貓識破陸口音！匯1元+15元手續費 爽整詐騙救4人 | 生活 | 三
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台北市長柯文哲兒子在網路書城購物，疑因網站個資外洩，遭詐騙集團騙了15萬元。網紅四叉貓（劉宇）21日在臉書分享自己「反整」詐騙集團的故事，匯了1元立刻跑去警察局報案，最後甚至救了4名受害者。
新聞來源：三立新聞網
假冒網購客服解除分期詐騙 3個月近千人上當 | 社會 | 中央社 CN
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刑事局今天表示，經統計，歹徒近期假冒購物網、網路書店等客服，以解除分期付款誆騙民眾，3個月內共990人受害，呼籲民眾，接獲不明來電且聽到「重複扣款」等字，可立即掛斷。
新聞來源：中央社
冒名公益團體竊個資詐騙 警：一週共27人受害 | 社會 | 中央社 CN
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刑事局今天表示，詐騙集團近期入侵公益團體或協會資料庫，竊個資扮客服，以操作錯誤導致變分期付款等為由誆騙民眾，一週內共27人受害，總財損新台幣200萬餘元。
新聞來源：中央社
誤設經銷商淨空銀行帳戶 刑事局：詐騙手法 | 社會 | 中央社 CNA
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刑事局今天表示，許多民眾近期被歹徒以取消設定等為由詐騙，60歲蔡姓女子遇詐騙集團扮網路購物網及銀行客服，謊稱誤設成經銷商、淨空帳戶等，7小時內遭騙新台幣142萬元。
新聞來源：中央社
疫情期間「解除分期付款」詐騙增近2成 刑事局提醒民眾慎防受騙 – 社會
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疫情嚴峻，民眾居家防疫仰賴網路購物購買商品，結果導致假冒網路賣家客服，聲稱訂單變成分期付款，誘使被害人前往操作ATM，遂行詐騙的手法，大行其道。刑事局統計，今年1至6月受理達1675件，較去年同期增加255件，約近2成，今天再度提醒民眾慎防受騙。刑事局表示，通常歹徒駭入資安防護不足的電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM（網銀匯款或購買遊戲點數），假藉解除分期付款設定方式，詐騙金錢。
新聞來源：自由時報電子報
網購詐騙換新招！冒充買家與網拍平台客服 詐女賣家近3萬 – 社會 – 自
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疫情嚴峻，民眾居家網購增加，導致近期網購詐騙猖獗，騙術也出新招，刑事局近期發現，歹徒改鎖定網路拍賣平台賣家為對象，冒充買家與網拍平台客服，佯稱賣家未通過平台驗證，導致買家無法下標，買家匯款都凍結在平台為由，誘騙賣家繳納「驗證費用」行騙，台北市余姓女賣家受騙2萬7800元，今天呼籲民眾小心上當。警方說，今年4月底，余姓女網拍平台賣家商品頁聊在天室接到一名買家留言說，想購買她出售的一件衣服，卻無法下標，還收到一個QR Code，不清楚是什麼意思，所以透過聊天室傳送訊息給她，想請她確認一下為什麼沒辦法在商品頁面下標結帳。
新聞來源：自由時報電子報
結合串流媒體與電話客服！專家警告：當心新型釣魚詐騙手法 | 科技 | 新
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資安研究人員近日發現了一種新型的詐騙手法，以疫情期間備受民眾喜愛的影音串流媒體為誘餌，搭配釣魚郵件與電話客服，哄騙民眾下載安裝惡意軟體，進而竊取個資或發動勒索軟體攻擊。資安公司Proofpoint一份最新研究報告指出，這種手法自今年5月上旬起首度出現，詐騙集團先製作一個充滿假電影的精美網站，偽裝成影
新聞來源：新頭殼 Newtalk