運用設計思維推動公平待客 富邦人壽銀髮高齡弱勢服務展現同理心-風傳媒
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詐騙手法日新月異，臨櫃金融服務攔阻詐騙不只發生在銀行，保險公司客戶櫃檯也時有耳聞，富邦人壽櫃檯人員具備服務專業，也充分展現敏感度與同理心，落實「臨櫃關懷客戶提問機制」機警通報，獲得台北市警察局來函肯定。[啟動LINE推播]每日重大新聞通知因應超高齡社會，富邦人壽從了解客戶需求、員
新聞來源：風傳媒
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